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三彩

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tT
发表于 2009-5-17 00:01 | 只看该作者

师傅我家某某电器坏了，请到我家看看。

网友们可能也经常会遇到顾客来店说：师傅，我家某某家电坏了请到家里看看。 我们到家看后也判断了故障原因，客户这时既不说让你修又不谈上门服务费，就谢谢。  真他妈的，把我们当成啥了，有时真生气。   你遇到这样的客户了吗？又是如何处理的？熟人又怎么办呢？
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A范强泰

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发表于 2009-5-17 00:11 | 只看该作者
陌生人和他讲好上门费，熟人马上说是哪坏了要多少钱才能修好，要修就去，不过也碰到过查出故障拒修的，只能暗暗TMD,没下回。
1

评分次数

  • 耀耀耀：支持你的做法,可这样做我们就好快倒闭
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思远家电

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发表于 2009-5-17 00:12 | 只看该作者
先谈好上门服务费，去医院看病还得先花挂号费呢。
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654672706

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发表于 2009-5-17 00:15 | 只看该作者

回复 1# 的帖子

呵呵，谁让你上户呢？象我一样从不户，顾客都是送上门的，好话说了一大串，求我帮你修好
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8888

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发表于 2009-5-17 00:31 | 只看该作者
这是常见的事，你经验不足，用户可能说你贵，或者他懂一点，你说了什么问题，他自已修理吧
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xinmiao83

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发表于 2009-5-17 00:51 | 只看该作者
是的，如果是熟人你就说，你看我这也没人看门市，你搬来我给你看看，又不废啥。如果是陌生人就好砍价了，先讲价，后服务，卖身也可以
弯曲，并不是低头或失败，而是一种弹性的生存方式，是一种生活的艺术
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杨峰

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发表于 2009-5-17 03:30 | 只看该作者
就是这样我现在才不想上门修理。
欢迎加入163DZ论坛6群：48042495.，8群：72947748交流。
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鸿达电器

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发表于 2009-5-17 07:27 | 只看该作者
有同感 先讲好价，再谈上门
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sdzphanzhen

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发表于 2009-5-17 08:44 | 只看该作者
先讲好价，再谈上门，熟人一般不会出现这种情况
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发表于 2009-5-17 08:49 | 只看该作者
谁让你上门呢！要是都不上门，这种事情就没有了！不少的搞维修的都成“孙子”了。

[ 本帖最后由 随风而动 于 2009-5-17 08:50 编辑 ]
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