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为什么我的宽带连接必须用路由器

我用的是小区宽带,由机房用网线连电脑的那种。一直以来都很正常。今天中午我上不了网了,打电话给宽带服务商,他们派来两个小伙子,小伙子查了半天也没查出问题来,他们说楼上共用的集线器没有问题、网线没有问题、水晶头也没有问题、网卡也没有问题,哪哪都没有问题就是不能上网。最后他们怀疑网线间的连接头(原来的网线有点短,我用连接头又延长了一段网线)有问题,他们把连接头取下,用路由器的两个LAN口把网线连接上,插上电源,输入帐号及密码,此时宽带连接正常能上网了,他们一个劲的解释说此时的路由器就相当于连接头,起集线器的作用。事后我把连接头拿到别人家测试正常没有问题。当我用连接头换下路由器后依然不能宽带连接不能上网。这说明两小伙子并没有发现根本的问题,只是用路由器忽悠我了。各位师傅你们能帮我分析分析,真正的问题所在吗?
谢谢各位的关注,北京这两天下雨,是外线受下雨的影响。今天雨停了就能正常上网了。改天让他们把屋外的网线换一下。
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