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求助!!!

我家的空调致热时外机上挂霜,霜挂厚了空调就停了,等霜化一点,还可以开着用,用一会儿霜又结厚了又停了,请问这是什么问题,怎么解决
天气太冷,正常现象,谁也没办法
用热水浇外机.把霜全部化完.一般能再制热二个小时了.另外别让雨水直接淋到外机
化霜电路有问题,或室温设置的太高,或室外温度太低,
你选择我是对我的信任,我对你负责是我的责任。
      让客户慕名而来,满意而归是我的追求。
也就这样,凑和用吧。
正常现象啊  没有办法啊
加电辅热!
一直开着不要总调
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