李家民

我也会上门修，如果难修的话会和客户讲还是啦店里修而且我们还包接送，这样生意会好点，也好收费。如果你去看都不看客户会认为你不想修，还是去做个样子也好。

卫客

前面各位朋友的话，让我想到了很多。
看来任何一件事，都有个正反面效应问题。
不管上门与否，语言的作用相当重要。如果决意不上门，可否这样说：“上门维修我吃过不少亏了，所以不再上门了。人都有难处，请您多多理解。”话说诚恳一些，态度委婉一些，大多数顾客还是能理解的。君不记，“良言一句寒冬暖，恶语伤人六月寒。”同样的意思，不同的表达方式会下有着截然不同的效果。
我的意见是，好好说，慢慢说，很“诚恳”地说。

华佳

原帖由 张树生 于 2009-1-4 22:24 发表
我以前上门修，现在坚决不去了，为什么？（我们这所有修理人员开过会，坚决不上门），都不去了，坏了还得送来，不修拉倒，这就是团结的力量！

同意你的说法。

随遇难安

服务行业
为人民服务

feng6353374

回二楼,你说的也太夸张了吧,不过现在不上门是不行的,我一天也能做5-6过单,但也没有你那么好赚,如有你那么好赚,我早就发财了.........

钟华

还是改变一下维修的思路吧，时代的变。思想也要变。

江东维修

以目前的形势,一般都是以上门维修为主了.就是你认为东西非要拉到你店里修,也是你想办法拉走.
修的价格你说了算,修的方式用户说了算啊.反正大家都无所谓,都知道羊毛出在羊身上的道理.
至于马芸同志说的如何推辞用户的这个问题.我相信大家都没这个准备,用户上门找你以属不易,怎么会轻易推辞呢???!!!开店的意义何在?!
所以,马芸,你的情况属于特例.没人和你一样.所以你的问题人家一般都没想到啊




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路见不平一声吼,吼完我继续望前走.

new6168

我以前上门修，现在坚决不去了，为什么？（我们这所有修理人员开过会，坚决不上门），都不去了，坏了还得送来，不修拉倒，这就是团结的力量！
我这里你不去修大把人去修,你不上门大多人上门.你嫌钱腥其他人没嫌钱腥啊!你的团结有多少人啊????????????

花落无痕

上门维修是技术过硬的表现，要是一时修 不上那该怎么办呢？我也喜欢去上门维修，可就是怕一时修不上，弄得手忙脚乱，丢人现眼。

山峰

我们这里师傅全部是上门修