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我一般是不上门的。
我已前也做过多种品牌的售后,楼主所说的是"孩儿"----海儿的标准,美的步其后尘. 8# zt1141
学广而不精。
我也不上门服务的。
9# 杜晓波 最好先检查出个故障大概,谈好价钱才修复,会少很多烦恼的。正所谓明白消费嘛。
我爱我的所有
我想 规定是人 定的不一定有要百依.随机应变才是真理!
共同学习
按照楼主说的,用户是满意了,收费能让我们满意否???
这是售后的条件。我没做售后。以前跟售后打工过,那就是这样的条件的。很不是滋味。本来我们修理的就没什么地位了。还搞的跟孙子一样。累啊。
非也 非也  前面几条我门照样做了的话 用户会非常满意的  但是一拿出最后一条我相信有些用户回和你拼命的  起码态度也会来个180度的打转弯的  这样的人见得多
如果从一做到九 客户都满意 你拿出十来 被扫地出门 这样我们再看楼主是否能不温不火
小生意靠技巧;中生意靠机遇;大生意靠人品。一句话,做生意就是做人
不收钱热情,一要收钱马上晴到多云!!!!!!!!
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