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118#
发表于 2008-6-22 21:53
| 只看该作者
不管我们是售后服务还是非售后服务,总而言之,我们是服务。我们也有自己的人身权利和自尊,忠实的为厂家搞好售后服务,厂家应该把我们当成兄弟。
某些厂家只想到如何讨好用户,而忽视了为它们工作的技术人员,像海尔,连茶都不让我们喝用户的,居心何在!是不是中国人的企业?我有很多同事从事海尔售后维修,很少听说厂家可以上报茶水费,本身上门服务时工具就多,难道还要带上咕咚咕咚一罐茶水,把我们当驴使唤?当然,维修者也没理由要求用户共给茶水什么的,但有几个中国人连一口茶水都舍不得给一个为他服务的人。
对于楼主说的那种用户,我是一点都不怕,先给他修好,他不给钱试试,我看他有几个老戴。不管从什么地方打官司,我都可以让他败诉。权利方面,人人平等!谁得罪了我,我让他吃不了兜着走。 |
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