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ACK

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163DZ荣誉:最佳人气奖
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发表于 2010-2-2 15:11 | 只看该作者

件不值钱，技术值钱

忘记了是哪位163的老兄说了这句话，本人至今牢牢记得。每每遇到刁蛮，顽固，小气和经常把XX那么大个小件值几个钱的人，甩上这句重磅炸弹，我发现大多数人竟然一时间无语，不知怎么对答，无形之中心理战上我们已经胜利，收费自然顺利了。此话软中带硬，不乏锋芒，瞬间让对方晓得，我们是搞技术的不是卖零件和要饭的 ，技术是无价的，你要尊重我们。瞬间提高了自身的地位。其实来163的最大收获不仅是学到了维修技能，更难得的是和大家交流和共享经营之道
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智强家维

总经理

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发表于 2010-2-2 19:41 | 只看该作者
所得极是！
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saz308

版主

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发表于 2010-2-2 19:42 | 只看该作者
技术是无价的
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wxwsthlz

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发表于 2010-2-2 20:39 | 只看该作者
这句话有可能会气着顾客！我不太敢对顾客说。
论坛有你很精彩，期待你的下一个好贴。
看了你的帖子，就如一阵微风吹进我心里！
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嘉豪1234

总经理

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发表于 2010-2-2 21:52 | 只看该作者
我经常说的 我还主动说零件就几毛钱 但是要在密密麻麻的线路板上找到就值钱了 如果客户有眼红的情况 我就给他说 我店里有台电视机修好的话 已经说好了200块 我实在找不到坏的地方 你帮我去找一下 找到了 收到钱我们平分 他们基本就歇菜了
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  • 新德家电维修：说得太好了！！！！
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谢金生

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发表于 2010-2-2 21:56 | 只看该作者
如果客户很多牢骚,我就给他讲美国电机大王的故事,客户就没什么好说了
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梦李子

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发表于 2010-2-2 22:00 | 只看该作者
有很多人来买电阻，我说：在废板上自己找、不要钱，如果要我找5块钱一个。这样应付了很多人没有一个有意见
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zq_wd188

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发表于 2010-2-2 22:04 | 只看该作者
经验之谈，学习了了。
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永春家电

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发表于 2010-2-2 22:24 | 只看该作者
不要让顾客认为我们是卖件的
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新德家电维修

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发表于 2010-2-2 22:36 | 只看该作者
我经常说的 我还主动说零件就几毛钱 但是要在密密麻麻的线路板上找到就值钱了 如果客户有眼红的情况 我就给他说 我店里有台电视机修好的话 已经说好了200块 我实在找不到坏的地方 你帮我去找一下 找到了 收到钱我们平 ...
嘉豪1234 发表于 2010-2-2 21:52
这么说很合理哦！！！
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