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15#
发表于 2011-9-30 23:29
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你可以委婉的告诉客户,就是修好了也不包用,而且换的零件没有原机的好,一般他们都会主动不修的。另外话一定不要说得太满。
杨垒家电维修 发表于 2011-9-30 10:57 是的 我就是这么说的 就说这个洗衣机的零件大都快到报废年限了 更换一个二个配件于事无补 建议以旧换新 客户还是很愉快的接受了我的意见 |
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