XUAN228348

换了我,我会先把机子打开,做做样子,你不打开,碰到了刁民就是讲好了价钱也会还你价,

风浪男孩

这是上门的难处，我们常遇的，至今我也没好对策，只有先讲价好点

王正义

跟他客气点,放长线钓大鱼,你的客户人气旺了,财就来了.有时你的小小施舍能搞定客户株连九族的家用电器维修,否则财也丢了,人气也没了.

王正义

大家不管是坐店还是上门维修,经常会遇到这样几种情况,一种是对你所换元件持怀疑态度,这时你要诚实,把坏元件交给他,告诉他可以去任何地方检验(你的态度要平和),并告诉他以后可以交个朋友,(其实这种人非常希望交个懂家电的朋友).另一种情况是维修时间与价格的问题,修的时间长了,他说你技术不行,时间短了,他说他的机子毛病不大,遇到疑难机子你要耐心告诉他故障排除的难点,任何事物的发展都需要一定的时间.毛病小的机子,一是先谈价,后维修..二是适当控制维修时间.总之在维修中不管遇到什么样的问题,平和的态度,冷静的心理状态,诚实的维修信誉才能获得稳定的客源(并不断增长)

于人家电

教训！教训！教训！我受过的教训还不少呢 死不改

WSQZ

所见略同,复原走人,要么拆开修换件

zhla11

原帖由 王锋 于 2008-3-1 18:49 发表
教训！以后遇到这样的问题先讲价在维修。如果只给你5元就别要再调回原故障不挣他那钱，对付那类人就不要客气。

对,就说再调调，把它搞乱就是。

ChenLao03

幽默!

nysjc

维修靠技术，收费讲艺术，

ZhangFei

遇到这种顾客要把他上黑名单，在就是说好价钱在修，不能当用户面很简单就搞好。