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data535

项目经理

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发表于 2010-11-8 19:25 | 只看该作者

[原创] 谈谈你的维修习惯

各位师傅在多年的维修过程中应该有自己的维修习惯吧，不凡在此说说，大家交流一下

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你是我心内的一首歌

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林春宇

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发表于 2010-11-8 19:50 | 只看该作者

你说的是什么习惯，是在家里维修还是上门维修的时候的习惯还是业余的习惯呢

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大学校园

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发表于 2010-11-8 20:27 | 只看该作者

是啊，楼主先介绍一下自己的习惯，来个抛砖引玉！大家才好说啊。。。

或左或右，只在一念之间、、、珍惜、、、坚持。。。

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发表于 2010-11-8 21:43 | 只看该作者

本人遵循三个原则：稳。准。狠。
稳：遇到待修电器，不急不燥。
准：准确定位，力求一步到位。
狠：银子要多收些。

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发表于 2010-11-8 22:53 | 只看该作者

说说上门维修的习惯。我是预约上门的，基本上不给客户放鸽子；基本上不在客户家吃饭；基本上不让客户砍价；基本上不在夜间上门维修。你们呢？

你是我心内的一首歌

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燕儿电子

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发表于 2010-11-8 23:06 | 只看该作者

我刚刚开始的，还在注意我的习惯是的怎么中....

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府前家电

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发表于 2010-11-8 23:33 | 只看该作者

我现在也慢慢的养成这样的习惯。
1：在判断出大致的毛病后，会和用户说要大致多少钱才能修好。以免到时候修好后和用户产生修理费用的矛盾。
2：上门前尽量和用户先联系好，并且谈好上门费用。
3：价格基本不少，如果是几百的费用，原则上可以给用户少1-2十。
4：不管什么，保修事先和用户说明白，哪该保，哪不保。以免到时候机器出现其他问题，纠缠不清。
5：

修电视，修到难住的时候喜欢抽根烟，冷静下头脑再接着修。

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jsswt

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发表于 2010-11-9 00:31 | 只看该作者

我喜欢一边一边的地方跑维修，这样节约时间，所以基本也预约上门的，从不给客户放鸽子；不在客户家吃任何东西，包括水；
初次交道的客户先初步检查，再谈价，后动手。说到点上一般客户很少砍价；
我一般备了鞋套（5元100个），搞空调，洗衣机和讲究的家庭等等我不拖鞋的。
由于考虑客户时间关系，白天晚上夜间24小时都有可能上门维修，比如客户需要下班才能在家，公共场所的电器设备需要人少或者没人时维修（大型冰柜冷库，电梯，中央空调等更是如此）
营业性的公共场所我一般会相对优先维修。对于老弱病残，我也会在时间和收费上关于极大的照顾
多年一直喜欢独自或者朋友修到凌晨4-5点，上午睡觉，通宵也是常事。现在发现那样太伤人了，开始注意生活规律。这个东西是有职业病的。现在每天6.30起床进行1.30的体能锻炼

爱修才会银

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liujiqing