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塔水老戴

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163DZ荣誉:最佳新人奖
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tT
发表于 2011-1-27 01:24 | 只看该作者

上门不收上门费

大清早的一个客户打电话给我，说家里dvd不出人了，叫我上门修，有点气结。但是这个客户是我发小广告的客户，叫他拿到我家不现实。找我两次了。打电话几次，去呗。去了他家里，一看DVD的连接线，就是那种马路边卖的最便宜那种，断掉了，很无奈。扭头就走。甩了一句，大叔，别折腾我了。我过来要关店铺的。
    我已经不记得多少次了。去了客户家里，要不就是没什么问题，要不就是不修了。我都没要过上门费。以前也要过，但是只要是价格高了不修的，或者是去了插根线就好的，哪怕是你提前说好了要上门费。但是你真的要上门费都会吵架，现在干脆不要了，白跑就白跑吧。以为会有点回头客什么的，其实也没发现有什么回头客。也不知道大家怎么做的
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苦海明灯

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发表于 2011-1-27 02:46 | 只看该作者
也有类似经历，郁闷啊
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钟爱

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发表于 2011-1-27 03:39 | 只看该作者
上门要收上门费。前提是要收得“心平气和”。若是为收上门费而争吵，就宁愿不收了。
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钟爱

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发表于 2011-1-27 03:40 | 只看该作者
上门要收上门费。前提是要收得“心平气和”。若是为收上门费而争吵，就宁愿不收了。
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电deshize

董事长

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发表于 2011-1-27 07:01 | 只看该作者
以前我也是上门服务的，咱们给予用户很多的方便，提钱就恼火！现在我是家电维修律不上门！
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赵亮

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发表于 2011-1-27 07:11 | 只看该作者
收上门费而争吵，就宁愿不收了。
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ptx668

项目经理

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发表于 2011-1-27 08:23 | 只看该作者
先收费再上门！！
我为人人，人人为我！
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912132988

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发表于 2011-1-27 08:36 | 只看该作者
提前说明，要收上门费的。不管有无故障。按照路程远近收取。


不过我是不上门的
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  • 272108343：唠嗑也要收费10元啊,思远，哈哈
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长兴老钱

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发表于 2011-1-27 08:38 | 只看该作者
象小孩一样把用户惯坏啦,是修理工自找苦吃。
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张树生

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发表于 2011-1-27 08:41 | 只看该作者
我觉得这样做是：瞎子点灯-------白费蜡。 干脆不上门最好。  
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