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祥云LIu

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tT
发表于 2009-6-26 08:29 | 只看该作者

关于康佳集团液晶彩电售后服务问题

我家妹妹买一台康佳液晶彩电，看啦三个月就坏啦，到保修部去维修，结果没件就等拉好长时间才修好，看拉不长时间又坏啦，到啦保修部结果跟上次一样就是等，另外为了修的质量好还请保修主管吃饭，看啦没几天又是如此，在保修不就耽误时间最少半年以上，结果看拉不长时间又是如此，又是原来元件坏了，保修部又来新招啦，要元件款说是过保修期啦。请大家评评老百姓买彩电为了生气吗！这个保修站地址黑龙江鹤岗市的。   
  请问这个问题责任是买康佳液晶彩电者的问题吗！！！！！！！！！！！！！！！！！
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GX3406

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发表于 2009-6-26 09:21 | 只看该作者
谁叫你买康佳的
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wbc1975

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发表于 2009-6-26 09:32 | 只看该作者
这个你完全可以到保修部去吵，天天打电话到康佳总部，若是我不小心还可换一台，国家本来就规定在保修期内坏了多少次就可以更换，你自己不收集证据，那也没招。我朋友用海尔洗衣机，就是甩干声音太大，天天吵。海尔没办法，用了一年了还给他换一台
努力了不一定成功，不努力一定失败:
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林辉

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发表于 2009-6-26 10:10 | 只看该作者
国家规定在保修期内坏了多少次就可以更换,
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祥云LIu

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发表于 2009-6-26 12:06 | 只看该作者
我在八十年代就干彩电售后维修工作，我要的是诚实，尤其是搞技术别坑骗老百姓有害于厂家信誉。我认为康佳彩电质量还是不错，我全场家在售后服务维修技术上要把好关，现在维修技术职称证不是那么诚实吧，技术好干工作实，没有证，会来事会往上顶的整齐。
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