『家电维修论坛 163DZ.COM』 » 维修沙龙 » 搞维修要认清用户是什么人。

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中级工程师

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发表于 2008-3-25 09:34 | 只看该作者

搞维修要认清用户是什么人。

前天一位老头来叫我上门修一台21电视，说是开机黑屏，放一段时间就好了。我一想是管座引起。
  我上门发现此电视是12年左右的老电视了，于是开机发现聚焦线已锈断，把管座换后开机还是要30秒才能清晰，比以前好一些，于是我对他说此电视象管老化了。第二天他来说光是有声音，不现图象了，我说你这电视太老了，到处都是问题，你送到我店里来要修的好些。他马上就不干了，说：太老了，我以前不是这样的，肯定是你动了我电视其他什么东西，人家另一个师傅给我换个管子才几元钱，管了一年多。我一听那个气呀，我说那你叫我修啥呀，你叫他去。这时他妈的一家老老小小全出动了，搞起了耍赖。我没法，又给他修：发现灯丝电阻开路。我说这下你没说法了吧。没想到他还真能挑：喇叭怎么这么大响声啊。我又把他声音搞好了。又过了一天，他又来说图象模糊。我说我修你电视换管座我就不信你赖到我了，你以为12年的老电视能修成新电视一样啊。他NN的，又是一家老老小小全部出动，我电视以前有怎么样好了，以前又什么了。我靠：那人会老，电视也会老啊。
      后来没法：我退你修理费，你他M想找谁找谁去。  遇见这样的人倒八辈子霉。
      同志们-----修理要认清用户是啥样的人啊。惨痛教训。

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论坛嘉宾

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发表于 2008-3-25 09:59 | 只看该作者

是啊，可是你管他要钱时，才能发现啊，干活时，也看不出来呀，这样的人，开始就退他修理费，免得后来闹心。

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项目经理

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发表于 2008-3-25 10:01 | 只看该作者

这样的问题我偶尔也遇到过

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caidianzhuanxiu

部门经理

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发表于 2008-3-25 10:05 | 只看该作者

回复 1# 的帖子

我遇见就不免费，你东西好，是你自己说的。你要是行家找我干啥？我偏不理你，你衡我更横。收费不能少！愿意高状那都行！工商，我是合法的商户，不怕你！

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项目经理

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发表于 2008-3-25 10:23 | 只看该作者

遇到过50岁以上的,,小心,
跟他讲清楚他电视的其他小问题

http://www.qqled.com
专业生产LED系列灯饰，163的朋友有空请看看

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中级工程师

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发表于 2008-3-25 10:25 | 只看该作者

这样的客户最好别理它、尽旱了断了事－－－－－－－－－－－－－－－－－

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初级工程师

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发表于 2008-3-25 10:37 | 只看该作者

这种人是最难讲的通

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中级技工

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发表于 2008-3-25 10:42 | 只看该作者

以后注意，什么人都有。

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初级工程师

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发表于 2008-3-25 10:55 | 只看该作者

我也遇到过，有一次用户还说我换了他的VCD机壳哦，很无奈呀。

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部门经理

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发表于 2008-3-25 11:06 | 只看该作者

我们干这行的真难啊，

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