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1#
发表于 2008-4-16 16:16
| 只看该作者
刚才呀,一用户拿来一台杂牌DVD,他反映说,机器不读碟.
根据它的表现,我跟他说:"激光头坏了。",并且对他报了价,带架子的多少钱 ,不带架子的又多少钱,就是什么都跟他交代清楚了.
他同意说:"做吧,多少钱没问题,做好了就行."
见他如此有诚意,我就动手修机.经检查确认,激光头确实坏了,从为用户节约的角度考虑,于是用不带架子的给其更换,试机一切恢复正常.用户在旁观看也满脸笑容.
在我正要为DVD盖好盖子的一刹那,这用户就说:"师傅对不起,激光头嘛暂时就不要换了,请你恢复原状好了,我给你十块钱误工费算了吧.因为我没有通过老婆的允许."
听他这么一说,我又能怎么样呢?
出尔反尔真恼人啊! |
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发表于 2008-4-16 16:21
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