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52#
发表于 2008-12-29 21:25
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.我们这里,售后服务明确规定;保外机21吋上门费50园,25,29吋上门费80园,零件另计(王牌,长虹),又一次以顾客找到我店,说让我去家里修电视机,长虹21吋故障接触不良,说长红售后已修了两次,维修好,第一次去了,用烙铁焊了几下,完事给了50园,过了一天又坏了,有去又焊了焊,又好了过一天又坏了,再找在收费(说最多去两次),我回答:还是让售后的去挣钱吧,我要收你50 园钱,给你修不好,保你不干,我很羡慕品牌机售后人员的社会地位,比我们家电维修人员要高出一格啦,这是我的偏见,我羡慕人家的模式,什么时候我们就走向他们那样正规一切就好办啦。 |
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