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伟程

高级工程师

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发表于 2008-12-19 00:25 | 只看该作者
先把话讲清就好收费了，洗衣机等我一般不上门，叫他们送来好了，上门我只修电视机和空调，冰箱拖回来修。我们要朝最有效益的维修方向发展！
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  • 卫客：我很赞同，维修不能只顾低头走路
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卫客

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发表于 2008-12-19 16:52 | 只看该作者
是啊，我还是主帖中的观点，所以很赞成楼上的话。
即便我们不是为了钞票而奋斗，也不能随着顾客一句“不修了”白辛苦一场。
年过三十不学艺
当做乐趣又何妨
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李家民

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发表于 2008-12-19 17:37 | 只看该作者
这还是人的素质问题，像德国人过马路车会停下来让行人，在中国是很难看到这种现象。所以素质在我们维修行业跟可想而知了。要想达到其他国家的素质还是老百姓有了钱才有可能。
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dro888

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发表于 2008-12-20 07:13 | 只看该作者
我来说两句：我是专门高制冷向前几年我们上门都是电话里说好的在保修期内，只要是空调本身故障不收一分钱，如果是人为，或外界因素损坏的要收钱包括拧一颗螺丝，上门费80元可现在有一些维修工为了拉住顾客，只要自己不换配件就不收钱了，导致整个维修界处于寒冷期，所以我们的某些人因赶快觉悟，让我们的维修界温暖如初吧 :Sn: :Sn: :Sn: :Sn: :Sn: :Sn:
三人行必有我师
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吕六391

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发表于 2008-12-20 08:43 | 只看该作者
盼望着能改变这种状况。
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事业情感

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发表于 2008-12-20 08:57 | 只看该作者
有这方面的规定啊，找出故障后顾客不修得收检修费。可实行起来难啊
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wnhyhs123

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发表于 2008-12-20 10:42 | 只看该作者
先理后宾，客户打电话或来报修，先判断一下故障范围，给客户报个价，检查费多钱，材料多钱，修好多钱，大部分顾客都会先检查。没办法，现在竞争太激烈了。
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彭志勇

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163DZ论坛兄弟(2008)
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发表于 2008-12-20 18:33 | 只看该作者
空谈！
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临城修理

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发表于 2008-12-21 10:04 | 只看该作者
我也说2句，除了空调与液晶电视在墙上钉住，我们需上门，其它都不需要上门修，我们做的到吗？？
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baoyuehui

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发表于 2008-12-21 16:17 | 只看该作者
其实很简单,只要把话说在前就好了!我这里一直这样做的!
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