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华庭家电

贵宾

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tT
发表于 2009-2-13 01:05 | 只看该作者

换管座你收多少钱

去年9月份,我开始做LG的售后服务,没几天有个用户报修说家里的LG背投坏了,放半小时才清楚(用户报的是400服务热线)分公司打电话我让我跟用户联系一下,并问我准备收多少钱,我想反正是管座问题,就说收个600元吧,分公司的领导说不行,收太少了.我说那收多少钱啊,他说他帮我跟用户说.一会儿他打电话来说已经跟用户说好了,修好1200元.我晕 但是必须把电视机拉回维修部修,过3天在送过去.换3个管座收1200元,有没有谁比我收费高的.哈哈
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朱华金

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发表于 2009-2-13 01:17 | 只看该作者
我才收三十,五十呢,,,,,,
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德星科技

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发表于 2009-2-13 02:23 | 只看该作者
SONY  CRT背投在96年换行推动管收过1850元.你说黑不黑!还是转了五个地方才到我修.现在跟机主还是好朋友呢.连他的亲戚也是我的客户!够黑吧!
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发表于 2009-2-13 06:15 | 只看该作者
够黑的，收钱时心里有没有发慌啊？不过能赚到钱就好。
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电deshize

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发表于 2009-2-13 07:10 | 只看该作者
用户不知道是什么坏了，就看咱们怎么说了，要多少钱只是用户能认可就好。用户知道是什么故障，其他维修工已经报了价格，不管是什么故障，不管你的技术高低，你的收费高于以前的报价，用户就说你的收费高。
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发表于 2009-2-13 07:23 | 只看该作者
原帖由 电deshize 于 2009-2-13 07:10 发表
用户不知道是什么坏了，就看咱们怎么说了，要多少钱只是用户能认可就好。用户知道是什么故障，其他维修工已经报了价格，不管是什么故障，不管你的技术高低，你的收费高于以前的报价，用户就说你的收费高。
支持！有同感
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临城修理

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发表于 2009-2-13 07:44 | 只看该作者
收费高才能体现你的技术高，要不修理人员，怎么有初级维修工，技师维修工的，等级之分！既然楼主是做售后的，公司也为体现出，你的技术，当然要高，我看这等收费还低了！
其实大多修理人员太会知足了，最多几百就可以打发了，即使收了多，数钱都会不好意思！我自己做过最大单现金是3000，其实我利润是2000，在数钱时都觉得自己麻了！我们这一般修工工资也是2000，我在2天里搞定！结账都会心跳加速，深怕出意外！

[ 本帖最后由 临城修理 于 2009-2-13 08:07 编辑 ]
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发表于 2009-2-13 08:12 | 只看该作者
佩服  学习了
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张国平

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发表于 2009-2-13 08:17 | 只看该作者
我们这里换管座最多80块，一般都是30—50块不等，再高顾客就拿去别人修，我们这里师傅多了，不能和你们售后修理比呀！要都那样收费我们搞维修的可就发了！
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新视达

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发表于 2009-2-13 10:29 | 只看该作者
台上三分钟，台下十年工，做维修不是资本运作，是能通过扩大市场和低价促销来增加收入。靠的是不断的学习和积累，技术的含金量很高，往往坏的配件越小故障越难查，表面现象越不是问题修起来越耗时间。说实话，现在的维修费不能体现技术的价值，要是大家都按老实的收费来操作，可能离关门的日子就不远了（用维修来带动别的利润增长不在此列），你看人家医院收费就觉得我们是小巫见大大巫而已。
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