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发表于 2009-3-4 12:31
| 只看该作者
几天前,上门维修,去修一台25的机子,很简单,磁化,换个消磁就好了,不到半小时搞定,正和用户交流,从外面来了一位老大爷,样子有七十岁左右,进来问,小伙子我有一台电视机,修吗,我问,什么样的,那个用户说,老黑白电视机,块20年了,我说,老大爷,快和我差不多大了,哪有配件呀,(平时我从不修黑白电视机)心想,万一坏了,我拿什么给他 ,老大爷说,我平时没事,看看新闻,天气预报,就是U的那个定不住,想嘛烦你给修一下。用户说这老人不容易,只有一个人生活,无有儿女,平时靠自家的侄子供养,不容易。听了这话,心里不是个滋味,我说,那就给你看看吧,老大爷高兴的说,太好了,太好了,用户说,我去取来。。。。我打开机子,哇。。。。。。里面的尘土都看不见元件了,清理尘土,打开高频头,修理,调整,用了快一个小时才完工,老大爷看着修理好的电视机乐的嘴都合不上,还连声说,谢谢,谢谢。。。。。老大爷说,多少钱,我说,算了吧,不要了,老大爷说,不行,你这么忙,又耽误时间,一定要给,说着,从穿了很长时间又干净的劳动布口袋里拿出来5元钱,钱干净整洁,又说,小伙子,就这么多,加点汽油吧,我说,不要,不要。。。就这样推拉了几分钟,那个用户说,收起来吧,这老人就这脾气,你要不收,他是不会让 你走的,拿着吧,没办法,我接过带着体温的RMB,心里不是个滋味,在用户和老大爷的欢送下离开了。。。。这5元钱给了我不只是信誉和鼓励,。。。。。。。。。 |
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