关于维修人员的个人修养（欢迎探讨）

王社

作为一名维修人员，我们要注意个人的维修素养很重要，人常说，小不忍则乱大谋，我在这说说个人见解，作为维修人员要注意维修的职业道德和文化修养。
      我们维修人员遇到的事情很多，当然遇到的用户更是千奇百怪，林子大了，什么鸟都有，其中用户素质很差的也有，大部分很正常，所以维修人员说话要讲艺术，有一次，在维修部，来了一位老人，手里拿着一台收音机，说给修一修，我说，你看看，我们这里不修这东西，（给你拿去，你修吗?)我接着说，我们是专业维修电视机的地方，我可以以个人的身份免费为你修里一下，修好就拿走，修不好不要埋怨我，这样用户很容易接受，即使没修好用户的心里也会感机你的，这样总比，我没件，修不了，要委婉一点，比如，有人来修遥控器，有个别键不好用，可以为他免费修理一下，几分钟，就搞定，有时你宽厚待人，会有想不到的效果，维修遥控虽然是个小问题，但给你带来的是一次商机，假如他的电视机坏了想到的会是你，也许，几分钟到来的是更多的商机。。。。那你的维修路，越走越宽，。。。
     对于一小部分不太好的用户，把个人的见解说明，不做他这单生意就好了，人常说，穿新鞋，不踩狗屎，和为贵，忍为高，我提倡和，但不提倡忍，做生意，讲究天时，地利，人和，我感觉，和是我们维修的根本，和为你带来人气，人气旺，财源旺，人气好，财源昌，所以，要平衡心态，认真对待你就财源滚滚来。
      维修修养个人谈，有人生气有人难，不要因小失去大，留有空间再发展。。。。。
      以上个人见解，欢迎你说一说。。。。。

吴贵明

说得好 所为；小的不修。大的不来。

杨峰

你的观点不错，支持。不过有的地方这种方法行不通的。在农村就比较合适（一定要这样做），可是在流动人员多的地方我绝对不赞成这样做，今天你不收钱明天他不认识你了。 这是我个人的观点，不是我太黑。

梅花冬

说的不错，老年人到我这里修小东西我从来不收费，所以我在我们当地人缘还可以，他们有什么活都找我，虽然我们没有挣到老年人的钱，但他们给我做了宣传，所以生意还不错。
所以维修这行不要因小而不为，因大而为之。

社会工作者

楼主说得太好了，顶一下。学习了！

小柳家电

:y: :y:

小影家电维修

顶了    加油

王于

精辟绝伦，见解独到

老龚

说的不错，顶楼主

[ 本帖最后由 老龚 于 2009-3-24 20:43 编辑 ]

留念

说的好，支持一下~~~~~~