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11#
发表于 2009-5-21 14:55
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忘了又一件事,是上午接的生意。因为和本标题有点牵连。所以发上同行间讨论讨论。
来一客户,问进口的电视机会修吗?讨厌这种人。崇洋媚外,直接就说,技术没问题,就怕你这外国货没有配件(骂他都不知道)客户说,到我家看去吧。回答,拿过来,外国货加如没配件要等好几天。我可不愿意天天往你家跑。再说我这忙的很。客户很怀疑的态度,你不会换我的零件吧。答,你相信就相信,不相信就没办法。再说,我没事干,用我的新配件换你的旧货。
机器拿过来后一看是苏州的飞利浦,型号是25PT448A/93.不能启动。义正言辞,进口货修理费是比较贵的。
贵点无所谓,修好就行。答,留个电话。查出故障给你电话,具体收费电话里谈。假如你不修就要收检修费。
客户说我在这等,检查机器发现时行管的C,E极的并联电容221/2kv的电容击穿。启动听到高压声,没等出光,接着换了显像管座,换了消磁电阻,(客户在旁边眼都花了,你这进口的配件都有啊)收费红红棕,客户乖乖掏钱,最后没忘了叮嘱。你这台机器修好了是不包的,已经给你优惠了。
[ 本帖最后由 xiaogu 于 2009-5-21 15:14 编辑 ] |
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