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上门维修

[[size=7]size=6]今天上门修彩电,故障现象三无。
拆机检查,保险坏,那妇人道:我的就是坏了这个保险,其他的 别动我的,我是学修电视机的云云。。。。。
给其换上3.15A的,开机正常,其暗喜,我暗笑,我要一百,她说给30,我不肯,最后 说给50吧,不保修,她同意了
上盖,一开机又是 三无、、、、、
说不修了,给你复原,,,,
修29松下的还从没低于100的呢

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[ 本帖最后由 天空海阔 于 2009-6-27 23:59 编辑 ]
先开口500再动手 ,你说保险坏了,那好,卖给你,由你自己动手,我走人,不然,打到回家
QQ:836368941
修理和开价之前要摸清对方的底细,深圳有些师奶是从电子厂出来的,不要小看她们。
跟着我来,不会错的!
楼主的做法个人认为是失败!30、50都没能拿到更是错上加错!况且几块钱的成本就能修复。
可以和用户讲明,应收100~150,特殊情况,就照顾一下,收50吧!但你要给我做一下广告啊!她一定会高兴的答应。自己也不会没面子。你说呢?

[ 本帖最后由 尉志武 于 2009-6-27 19:46 编辑 ]
她在场的情况下,换保险收100元不太好意思吧,到结果不是没一分钱到裤袋吗?
碰上这样的事,我会向客户说,保险是烧了,但不会平白无故的烧,就像你家电表保险一样,肯定是有原因才会烧,这是最起码的电器常识,这常识你懂吗???其实有时在拆机时会有一堆废话来解释!慢慢拆螺丝,啥时候解释清楚,啥时候就拆完了螺丝进入正题(修理)!
我现在反而对那些什么都不问,进门就让你修客户自己走了,修完再来杀价的却伺候不过来!

[ 本帖最后由 临城修理 于 2009-6-27 19:26 编辑 ]
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原帖由 临城修理 于 2009-6-27 19:24 发表
碰上这样的事,我会向客户说,保险是烧了,但不会平白无故的烧,就像你家电表保险一样,肯定是有原因才会烧,这是最起码的电器常识,这常识你懂吗???其实有时在拆机时会有一堆废话来解释!慢慢拆螺丝,啥时候解释 ...
好友说的即是这样啊!对于楼主朋友的情况应该机动灵活应付,赚钱为原则,特殊情况就应特殊对待!好有的情况我这一样,但我就是不让步,我告诉客户说我的收费已经是给你便宜了,没有磨价的余地。最后还是原价取机走人了。
大家知道吗?我是解释了一大堆,
人家就是不信,没办法的事情,
低于100自然不修了,
我们还要保修3个月呢,
这钱都没赚到,只能说明一个问题。
你的水平太差。
并不是说你会修理技术就可以当老板。我个人认为好多会家电维修的人员只适合当修理工。
自己当老板就是做生意。
请问你们有学过多少经营知识?
干这一行有好多都是在师傅那里学一点技术就自己出来开摊的。抱怨生意不好做。。。。等等。
我以前也是自己开摊的,从91到00年。不满大家说,一点钱都没攒到。
在00年的时候我遇到一个开家电维修公司的人。起初我很看不上他{因为他不懂这个,我想大家有好多人都有这样的想法吧。他以前是做食品销售的。}开始拿来一台机子让修,说他那里的工人都没修好,你要是能修好,多少钱都行。{他说话我就不爱听,管咱们叫修理工,不叫师傅}我记得那是一台松下的29电视,故障就是没彩色。解码块,晶振全换了个遍。我看了一下午感觉挺费劲。
正好那时我自己刚刚买的VCD,我就用视频看也没有彩色。因为解码部分已经好多人修理了好多遍了,没必要再去费功夫。我看它信号输入的是亮度和色度分着的。找到是AV转换块出来的。我就大胆的用VCD的视频信号串个电容接在AV的输出上面【接亮度输出脚有黑白图像,接色度输出就有乱的彩色,】判定是AV块坏。第二天他来,问有进展没有,我说有,能修好。他问什么坏了,我说这个不能告诉你。他一听可以修理好很高兴,说:你要多少钱吧?因为他修了好多人没修好,不懂技术你还开修理公司,咬牙说:500.
你们猜他什么反应???
掏出5张蓝100的【那时候红的少】说:我先给你钱,你去买件。机主着急要。。。。
后来我才知道,这台机子,他和机主要了1600.
在后来我就成他公司的修理工。。。。。。。
当然那是N多年前的事了,道理是一样的,不是你会修理技术就可以当老板。做生意的学问要远远比修理的技术还要高深。你不学好能赚钱吗?我现在还是在给别人打工,没工资,收费一半一半。好的时候一天也能3--5百块。
想高收费【不能离谱,正常范围我感觉就可以了】到客户家先聊一聊,关键看他对这台机子的态度,他说:当初我花1W多买的。。。。。。你得说那时候的机子质量好【确实挺好】颜色好,音质好,总之就是好。要他300+不成问题。要是要不到这个价钱,说明你没本事。
再说一下,咱们的形象是很重要的,很重要。
他都看不起你,能给你几个钱?
先天条件不足,可以包装。关键就是心态。要有把客户看成自己的猎物的感觉才可以。争取每个都拿下,还得说你修的好。
那就要平时多学习全面知识。知识就是财富,有财富你就是老大,你都是老大了,你气势还不高吗?那你这单生意还拿不下吗?
祝大家财源滚滚来。
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  • qianshua:说得好(先天条件不足,可以包装。关键就是 ...

  • 小泷:老大,收我做徒弟吧!

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要有把客户看成自己的猎物的感觉才可以。争取每个都拿下,还得说你修的好。
那就要平时多学习全面知识。知识就是财富,有财富你就是老大,你都是老大了,你气势还不高吗?那你这单生意还拿不下吗?
精辟!看来很多功夫在修理之外啊!感谢分享你的成功经验。论坛有你更精彩!
爱学习,爱电子,活到老,学到老。
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