刘一刀

我曾做过各种品牌彩电的售后服务，受了各种气真是忍辱负重去坚持!  受不了，去年开始 停下所有保修。终于能当家做主了,最大的体会是气顺了，心情好了 !  !   人活一世钱永远赚不完  !  快活最重要 !   !   

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哈哈，可不只是海尔，任何品牌都一样，我也不作了

ydwydz

没有规矩不成方圆，厂家为了自己的利益，也是应该的，当你做大做强时，才知道规章制度的重要性

下乡王

一个厂的规定有一个企业的规范！在这竟争的社会都为自己考虑得多！厂家保内机是不会挣什么钱的！而厂家想的是保外机你会挣很多很多！就是保内不付钱同样有人为他售后服务！机子所需的技术，资料，材料只有他厂方才有。做了售后才会有偿地得到。。。。。。。。。不过海尔人把我们维修者当

老陈

海尔的质量确实是差！

邵东

前段时间做某电视售后，过保机厂家要收百分之二十管理费，这不是你的工钱的百分之二十，而是包含零件费在内的，如果是二十九寸机的高压包坏了，和厂家买一个六十元，工钱按厂家的六十元收，总收客户一百二十元，厂家就收二十四元的管理费，个人就仅得三十六元．黑！  

你没病吧，那样的售后还搞
海尔的手售后坚决不搞

wbc1975

海尔质量确实不怎么样，我07年在海尔维修两个月，后来我家电器一律不买海尔。但厂家的管理不能说错，如果你能玩转海尔的客户，你的能力就提升了，以后开辟自己的地盘游刃有余。从楼上各位说辞好象钱不当一回事，自己做就是能赚钱似的，自己做就不会遇到被客户骂的时候，我看也说的言不由衷，在论坛里面就有很多表达个人不顺心的贴。
一句话：有能力不在乎自己做还是给别人打工。没能力自己做更累。
若是说厂家给的待遇不好，不做那没话说。

[ 本帖最后由 wbc1975 于 2009-7-2 00:19 编辑 ]

五宝熊氏家电

“一流的售后，二流的产品”   海尔好像真是诸位所说的垃圾。我觉得做海尔售后服务还可以呀，至少一个月给我挣20个红太阳呀有时还达到30-50个。我们这里海尔的销量最多，你不做售后服务好多人想做。幸好我资格最老才做成了，为了生活，为了老婆和儿子呀。做售后服务是有亏有赢呀，海尔是要求太高，但可以做一些假单呀，要做真。而且是海尔的维修费又高。另配件又好找，不像那些品牌电器坏了配个件不好找，有配件都要待个半月才拿得到，有时要几个月才行，麻烦！我们这里海尔配件最多不过三天，极个别要7天。我售后服务几个品牌，我觉得海尔的钱最好挣，最好拿。TCL的最不合算，费力不挣钱呀。我认为海尔还可以，你挣不到海尔的钱就别说海尔不行，只能说明你做售后服务的方式方法不对呀。你我都是用户的奴才呀，只要挣钱就别拒绝！

you

我也不会去做的  我原来给海信做了一年  太伤心了  郁闷 都不给他们干 了  呵呵呵 厂家自己做呵呵

修理费五百

我与各位意见相反。没做售后前做得很累，既要修得好还要价格低，不敢得罪顾客，怕失去顾客。这也是现在很多维修点收费低的主要原因，一年下来收入也就一两万。  后走 关店 但原有生意不丢，给两家售后打工的道路。原有的生意大幅提高收费，愿者就修，当然首先要保证质量。不愿者随便，由于有售后生意支撑，我再也不再迁就这部分顾客。
  售后主要是海尔彩电。说实话海尔确实要求苛刻，但上有政策下有对策，自从我接手这个网点售后，没有一个投诉的。包内厂家给的钱还可以，25寸的50元，25的65元，29的80元。15公里外有车费，一天跑两三个单子纯收入就达一两百块。很多坏件还可以通过包内换新，甚至你把显像管搞坏了，你把数字板搞坏了，填张单子退给厂家换新，还得维修费。很多其他品牌售后虽然包内钱少，但换新配件与造假单是他们常用的方法。收费，包内不靠，他们靠的是保外高收费。
  保外海尔厂家设定的收费标准也不错：21的50元，25的70元，29的100元。还有20元交通费。  包内保外生意平均一天3-5台多，雷雨季节你是忙不过来的。收入你可以算算。也有一些难处理的机器和人，那就要看你的本事，当然不做售后的朋友你也会遇到吧。
  做的另外的品牌是康佳和王牌的保外售后。虽然上交的钱多，但通过留自己电话，建立自己的顾客群，现在我根本就不愁生意。年收入比较没有做售后大幅提高，而人却不是太累的。这建立在非低收费，和生意不断的基础上。
  很多的朋友不喜欢做售后，我认为可能他们处理人事关系的能力有问题，还有就是技术有问题，遭受投诉多，导致心理自尊受损而致。

[ 本帖最后由 修理费五百 于 2009-7-24 08:54 编辑 ]