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[原创] 有这样的顾客,顾客难伺候,维修业更难.

今天又电话报修,用户要求上门修二只TCl彩电.立马赶到他家,一看是一只TCL高清彩电.故障:开不了机.有行输出短路的声音.开机检查,用电流表检测电流偏大,就对用户说换彩行,杂牌的一百元左右,原装的TCL200左右.用户当时就说贵,不修.我说不修要付30元检测费.还有一只,看了一下,是21寸的散焦,要修是50元,用户又说贵,我说不修算了.结果,对方付了30元,打道回府.感受:像这样的用户也很多,你报价,他就是还不如买一个.这种顾客会去化钱买吗?不会,就会到到处打听价格.还会说买买材料很便宜,真气人.要是碰到这种顾客就要收检查费30.不修拉倒.家电维修业真的挺难做.在加上家电越来越便宜和维修工价格相互的挤压.,要是难修的彩电,要化好多精力,查资料,判断故障.看来要提前该行了
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  • 彭泰来:维修难啊,收费更难!

  • 园东家电:原创内容,论坛有您更精彩!

查出问题你不修不是我的问题,收你个技术检查费理所应当!
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  • 张树生:说的好!!! 精品文章,论坛有您更精彩!

可别想哟,360行行行少不了
现在这个行当确实不好做了,既然在做就要坚持自己的原则,检测法该收!!!
可能我们这里好做一点吧。我一般叫顾客把电视车来,没车的就叫他请三轮车,不车来的,我也不会勉强,少做一单这样的生意也无所谓。很多时侯都是顾客请车拉过来修的。
我是很少上门修电视的,上门修?可以!要在原来的价钱基础上加多最少30。他们一听,还是般来修划算。
ylc188   小师傅    一边学习,一边维修.
原帖由 ylc188 于 2009-7-29 19:40 发表
我是很少上门修电视的,上门修?可以!要在原来的价钱基础上加多最少30。他们一听,还是般来修划算。
我也是和楼主一样。
楼主要价高了吧?赚个差不多就是了,怎比不修强啊!要是别人降价修了,客户怎么评价你呢?我的原则是:来者不拒,雁过拔毛!
楼上的: "来者不拒,雁过拔毛!"     高!     实在是高!!!      

[ 本帖最后由 张树生 于 2009-7-29 20:20 编辑 ]
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有遇到过 这样的人,修都舍不得,还肯花钱买吗?
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