『家电维修论坛 163DZ.COM』 » 维修沙龙 » 创维如此售后，不知何时倒闭？！！

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中级工程师

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发表于 2009-12-20 21:31 | 只看该作者

创维如此售后，不知何时倒闭？！！

我做家电零售五年，主推创维电视五年，前三年不懂售后是什么，卖出去的电视都是自己搞售后，这两年知道了售后应该是厂家搞，于是有了坏机用户找我，我就给厂家打电话，等上十天半月的，催上几次也就修好了，有的甚至还收配件费-----机子不够一年。
可是最近最气人的事情终于发生了：我今年三月份售出去的一台29寸高清机，一月前坏了用户来找我，我给厂家打了电话，也给了用户厂家的电话号码，叫他自己也打电话催催厂家，于是用户便天天给厂家打电话，每次得到的回答是：三天以后上门、三天以后一定上门。。。。。
一个月过去了--就像嫁汉女人哄嫖客一样哄了一个多月。到现在没有来，用户不依，现在把坏机放在了我这里给我限了时间----十天之内修不好便抬一台新机！
哎TMD创维！！！！！！！！！我发誓再也不卖创维了！！！

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发表于 2009-12-20 21:41 | 只看该作者

上门费5000元，你看他们跑得快吧

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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版主

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发表于 2009-12-20 21:53 | 只看该作者

我相信干售后我们是很少为他们卖命了!

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版主

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发表于 2009-12-20 21:53 | 只看该作者

厂家不负责任，你是责无旁贷，赶紧免费修了好收场！

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项目经理

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发表于 2009-12-20 21:55 | 只看该作者

说实在的个人不喜欢有些售后的做法搞技术垄断就罢了服务不到位收费却很高

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高级工程师

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发表于 2009-12-20 21:55 | 只看该作者

你还不知道创维机呀，嘿嘿，

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项目经理

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发表于 2009-12-20 22:20 | 只看该作者

厂家不负责任，你是责无旁贷，赶紧免费修了好收场！;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

技术很值钱！

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初级工程师

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发表于 2009-12-20 22:26 | 只看该作者

难道你不知道去工商部门投诉吗？这点问题都搞不不定？你对消售的政策和售后保修好象了解不全面哟？

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发表于 2009-12-21 17:54 | 只看该作者

8# 文明电器
找工商，这个问题在城市或大城市有效，在山高皇帝远的乡镇农村不可能有效的。

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项目经理

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发表于 2009-12-21 18:58 | 只看该作者

顾客不理智,,,售后太气人....?

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