教您一招深得人心的收费方法 - 维修沙龙 - 『家电维修论坛 163DZ.COM』 - 彩电,显示器,数码产品,电脑,长虹,创维,康佳,TCL

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五宝熊氏家电

中级工程师

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31^#

发表于 2009-11-26 10:26 | 只看该作者

好招！向你学习

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王新文

总经理

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32^#

发表于 2009-11-26 10:30 | 只看该作者

高招，向你学习。

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左手与右手

初级工程师

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33^#

发表于 2009-11-26 10:45 | 只看该作者

值得一学!!!

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yuanmoumou

总经理

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34^#

发表于 2009-11-26 11:40 | 只看该作者

经熟人介绍，昨天上门修一台34寸彩电，此机被前维修者拆开后已有半月。我接手后，摘下电源板回去修，当天就修理完毕，材料费是“绿黑金”。男主人问我多少钱，我报价“棕棕棕”，这时女主人开始发镖了。任凭我如何解释，她始终坚持认为修理费应该只要50元，我的报价太黑了。
（是不是我的方法过于“简单、粗暴”了？应该多换几个大件？）

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卫客

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35^#

发表于 2009-11-26 12:18 | 只看该作者

收费是个技术活，要心灵嘴巧，让顾客掏钱心里很舒服是最根本的原则。

年过三十不学艺
当做乐趣又何妨

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汕头腾星电子

超级版主

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36^#

发表于 2009-11-26 12:25 | 只看该作者

我有不同看法..没换什么零件.收80好了...虽然,.,,你们说好100...但是..如果..你只收80.那么你赢得客户,.,,,他以后会对你就信任得不得了...以后,..,.生意自然不会少,....要是以后,,手头紧,,,就是你杀他一脚..他也不会知道...这招叫先好人,后坏人,,,就象恋爱..当你赢得对方的心,,还不是你想怎么样就怎么样嘛...嘎嘎
你说的不对，我以前就是按你说的方法。很多用户就说我的机子是不是没坏的那么严重哟，那不然你说好了的价钱还给我少一些呢？
原帖链接http://www.163dz.com/bbs/thread-221025-3-1.html

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志勇维修

项目经理

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37^#

发表于 2009-11-26 13:06 | 只看该作者

生财有道，各有各的招，大家讲得都很好。

"同一个世界、同一个梦想"(Oneworld、One dream)！163DZ.COM奥运火炬手:WZY7197

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ACK

总经理

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38^#

发表于 2009-11-26 13:15 | 只看该作者

36# 汕头腾星电子 你好，我回复这些贴可能你也没转过来这个弯，现实中，你一定是个很直率的人。其实在维修机器的这段时间里，也是和顾客交朋友的机会，你可以用语言很好的沟通，例如唠唠家常等等，尽量和顾客拉近距离。为以后的收费打基础。然后你可以说，大哥，咱们相处一会，觉得你这人不错，以后咱就交个朋友吧，按正常的修理价格，这种故障收费就是100元，但是钱不长花，人长见，给你破例，少算你20得了。以后还少不了麻烦你宣传。我靠这门手艺，吃饭，家里上有老下有小的也不容易，怎么也得挣点，咱们相互理解啊。我就不信这么说有几个顾客会不领情，毕竟他认为肯定花100元的事情，而现在花了80.除非他是个不通情理，犯贱的人。当然这样的人的确纯在。不过都让老兄赶上了，哈哈。