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发表于 2011-12-29 15:15
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上周,有个客人用单车车来一台TCL25寸彩电,故障三无,查实FBT、大块都是坏的,要换,电话报价150元,此人立即说太贵了,不修,很快来把电视机拉走了。
今天他又把电视机拉过来,说修,问我保用多久,我说两个月,他说要保一年,还问我换的是不是新零件,更加离谱的是还问我上次有没有换过他的零件!他担心这样又担心那样的,站在门口,对修还是不修又是犹豫不决。
根据以往的经验教训,我判断此人是个小心眼,已经把电视机拉到其他地方修,道听途说,疑心很重的,才又拉回来找麻烦。还问现在修要多少钱?我说肯定高过150,估计要200元,他又嫌贵。就算他肯修,我也不想做此人的生意啦,我不想惹这麻烦啊。索性劝他去买台新的,我说电视换这两个大件算是大修啦,你的机已经用了这么多年,还是买台新的,可以保修三年啊,比较省心。
最后,他把电视机拉走啦,我感到很轻松。我心里说:就不要做这种人的生意,生意要建立在信任的基础上才有意义啊。 |
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