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标题: [原创] 中了九连环，还得坚持 [打印本页]
作者: zt1141    时间: 2011-3-30 17:17     标题: 中了九连环，还得坚持

本帖最后由 zt1141 于 2011-3-31 20:14 编辑

春节前段时间，有一位朋友介绍的生意，有个较为偏远的小区里有个客户的电脑想要接一个4米长的网线能上网即可，有线路由器她都买好了。一般这样简单的事不太想搞，只是碍于面子只有去了。
      她说只要4米网线就够了，我有些怀疑，根据经验再加2米，做了根6米的网线。上门了，一看，那个网现在地上，是那种较为高档的隐藏式电源、网线插座，不用时可以按下去不碍事的，新鲜，第一次在私人家庭里见到了这种公众场合才有的专用插座。一比划，还是我有先见之明，6米正好。客户介绍，女儿房间有台台机电脑已经上网了，现在想要把书房也搞台电脑大人玩玩，看看电影玩玩斗地主什么的，和女儿不相冲突。
     在书房接好线、连好路由器就开机，谁知开不起机，只听电脑滴滴滴直响，我说电脑有问题啊？她说没事，之前都是好好地，只是有1年多没用了，你随便搞搞就好了，我心里隐约有些不爽，这才是真正的问题呀，敢情接网线是虚招。 根据经验判断是显卡问题，于是装模作样将内存插拔、显卡插拔、电池放电、除尘等处理，再开机，还是不行。再插拔显卡，可以开机了，于是进系统，谁知进的十分缓慢，还没进去就死在那里了。客户说原来就这问题，你看看吧。这台电脑较老，是845的，此时已经搞了大半小时了，好像没有进展，于是我提出要带回店子搞搞，可能是主板、电源等问题。同意后带电脑走人。
      一直几天有些忙，都在外面帮人家一起搞空调或是做上门的生意。这电脑没动。期间打了几次电话，我都说正在搞。其实是有些头痛，不好一下子搞定就先放着了。在店里进一步使用电动鼓风机除尘，拆开电源检查有无电容鼓包，没有，补焊电源，风扇上油。再来看，还是滴滴报警，累计插拔还是报警，没办法，怀疑主板问题，又放了几天，再电话催，又来搞，说换个显卡试试，没想到好了，特意进了系统又重新安装了系统都是OK的。有些奇怪，就这样好了，再换回原来的显卡，也是好了，再安装系统、拷机都是好的，好就好呗，上门再装，不行再来。
      上门了，连好电脑，心里在祈祷，这电脑可千万不要罢工啊，要不然就收不到钱或是很麻烦。 可是右下角本地连接打叉叉，怎么回事？？？？网线接的不对？看看隐藏式的网线盒，-----没接，网线就丢在那里，客户说没接你就接起来吧，我头有些大了，心里就明白，事情不是接起来就行那么简单，我说看看弱电盒吧，心想可千万别说没接网线啊，可是说没接就是没接，再一想，没接我就接啊，反正给钱就行。再一看，那网线都留的很短，还不好搞，路由器也是没有。于是费了半小时口舌，帮客户设计规划如何实现她的要求，最终结果是我再卖一个无线路由器、一个无线USB网卡，将无线路由器串接在女儿房间，将USB网卡插在书房电脑上，来实现她在书房上网的要求。谈好价于是又跑回家去拿无线路由器和USB网卡。
      等我吃了中饭再去，再带上东西去搞，先在女儿房间接好无线路由器，怎么搞就是不能上网。------- 找不到网页，觉得什么设置都是对的，他这个上网有些特殊，是三江航天的网络，听说是租赁或是自己的光纤再组成局域网，然后网线直接入户，不需要猫的，这个网的账号有些特殊，都是楼栋号、单元号、房间号串接组成网络账号，初次连接时还得上他专用网页设置一下才能上网。之前我都是单独的机子装系统都是OK的，只是现在在这个小区里接路由器就是第一次了。接我单独用猫怎么都能上网，使用了路由器就是不行，怀疑是路由器坏了，换了她原来买的一个有线路由器也是不行。此时已经又搞了快2小时了，说是问人吧，一是拉不下面子，二是我本来就是搞电脑多些，别人搞这个少，我问谁呢?陷入了僵局。客户说人家楼下有一家什么几分钟就搞定，人家每个房间随便上网，怎么我们这个搞的这么复杂？将人心比自心，换做是我也有些质疑水平了。
       再想到底是什么原因导致连好路由器就不能上网呢？搞不好收不到修电脑的钱或是不能满足客户的要求。心想原来用ADSL电话线上网时都是使用PPPoE形式上网，是不是问题出在这里？我说换个动态IP地址试试，结果成功了，奶奶的，这个小区再接路由器我就不怕了，问题就是在这里了。
      网好了就来搞USB网卡了，这个业务也是我第一次开展，想要试试这种无线组合好不好搞？使用mini光盘里的Setup安装，顺利装上了，插上USB，可在右下角就是找不到无线网卡，是USB网卡问题？还是设置问题？或是距离远了？心里有些惶恐，任何一个东西都不能坏，否则我前功尽弃。再删除USB网卡驱动，先装USB网卡和后装，可就是找不到网卡，可急死人了。
      现在这个USB网卡只有一个，是不是它坏了我没法判断，只有先怀疑系统问题或是距离远了。于是将USB网卡换到了客户女儿电脑上，因为这台电脑系统较旧，光驱没有禁止自动运行，一丢入光盘就使用.INF形式安装USB网卡驱动了，我也没有在意，你爱咋装就咋装，可就是成功了，一下子就找到了网卡，上网都OK。开始还没有留意安装形式，后来经过排查比对，发现可能是安装形式影响吧。于是如法炮制，也是使用查找新硬件加载INF形式安装系统，在书房的电脑上也是安装成功。
      这时，人的精神就不一样了，说话声音大了许多，语气也坚定了许多。将无线密码都设置好了，讲解了注意事项，先前担心的电脑罢工也是没有问题，这台电脑已经过去了3个月，一直没有找我，估计是OK了。

      综上所述，接这单业务，花了很多时间，但是还要事情做出来了，钱也是没有怎么亏待，只是自己有些业务不熟悉，走了许多弯路。真像是上了九连环，任何一个环节出问题，都会失败、影响声誉、影响收入、考验客户的耐心。让我们在摸索中学习、在学习中创收吧。
作者: 好易维360    时间: 2011-3-30 17:34

楼主的专业精神，值得学习。经验总是在不断的学习中成长。
作者: 生命线    时间: 2011-3-30 17:41

经验就是这样积累的
作者: 锡光    时间: 2011-3-30 17:51

以后要学习一下超版的定力
作者: zhang师傅    时间: 2011-3-30 17:52

我也遇到一次。他叫我安路由器。结果他家的暗线乱接没间屋的线都不一样、。害我搞了几个小时。
作者: 世兵家电维修    时间: 2011-3-30 17:59

经验就是这样积累的 ，学习了
作者: 李皓轩    时间: 2011-3-30 18:01

LZ的专业精神，值得学习。经验总是在不断的学习中成长。
作者: 勇盛速修    时间: 2011-3-30 18:21

啥叫专业？这就叫专业，学习了
作者: 何工程师    时间: 2011-3-30 19:01

经验总是在不断的学习中成长，学习了。
作者: 嘉豪1234    时间: 2011-3-30 22:20

看的我蛋疼  楼主有点把电脑的问题当电视处理了 我看了除那个什么什么网络的 我没有接触过 其他几个问题很好判断和解决啊 我上门修电脑软件工具包 包里面放SD DDR DDR2各放一条内存（256M的足矣 不是卖 是试机用的 丢了不怕）还带了非常老的一个PCI接口的显卡（非常的实用 什么机器都可以上 哈哈）还有一个网卡 一个P4电源 基本没有搞不定的机器 这些都用旧机器上拆的即可 查出毛病 价格谈好换新的配件
作者: zt1141    时间: 2011-3-31 08:25

看的我蛋疼  楼主有点把电脑的问题当电视处理了 我看了除那个什么什么网络的 我没有接触过 其他几个问题很好判断和解决啊 我上门修电脑软件工具包 包里面放SD DDR DDR2各放一条内存（256M的足矣 不是卖 是试机用的 丢 ...
嘉豪1234 发表于 2011-3-30 22:20
可能是帖子长了，你还是有些误会。
      由于条件限制，我之前都是在电动车里携带电脑、空调、冰箱等相关方面的辅件，相关工具箱就携带相关维修的工具、小零件等，可是发现放在电动车里有些乱，加之总是有人借我的电动车，容易将零配件搞坏或是遗失，要是我有小四轮就用一个箱子将一些常用的零配件带上。
      现在我的电脑工具箱也时常带一块显卡、网卡、C1.7GCPU、三种规格内存、测试仪、风扇、起子等小工具配件之类的，可是有时在店里试机时部分零配件就忘记归位了，PCI接口显卡前几年是带，现在没带了，原因是即便判断出是显卡问题，还是不能即可使用或是当场解决问题，因为这种显卡已经绝迹了，一般的主板基本上根据报警声能大概判断出问题所在。
      之前我也是拧一个电源上门，可是有的客户就是和你对着来，你拿新的，他要旧的，你拿旧的，他要新的，有些生意当场做不成就告吹了。后来就干脆告知客户，除了搞网络或是做系统，电脑一律拿到店里维修。我帖子里的这个客户是熟人介绍的，不怕飞。
      至于我帖子说的网卡，是USB无线网卡，是专门传输无线路由器的信号的，和PCI有线网卡没有任何关联。我卖这种网卡也是今年才开始尝试，预计搞得好，以后就少装或是不装有线路由器，因为有线路由器+网线+手工费+耽误时间+潜在的扩充麻烦≠无线路由器组合的费用和效果。再说无线路由器比有线路由器贵不了多少，有些新装修的房子使用这个组合对墙壁、家装效果破坏小。
      还有我说的这个小区的网络是有些怪异和复杂，之前有问题都是他们网络人员处理，我学不到东西，有些东西没有现场搞好就收不到钱或是让客户心里不爽。之所以这样处理，我是追求自己利益最大化，还有就是想挑战这个小区的网络堡垒，我这次搞定了，这个小区有好几期，预计入住人口户数达7000户，我常年随便搞200户也行啊。

      不过还是要谢谢你善意的提醒和帮助，毕竟来说这样的情况少，有些东东第一次搞起来复杂些，搞多了就不怕了。我写这篇帖子也是一种心情的分享，要达到你这种上海的老板淡定的程度还有很大距离。
作者: 嘉豪1234    时间: 2011-3-31 10:16

可能是帖子长了，你还是有些误会。
      由于条件限制，我之前都是在电动车里携带电脑、空调、冰箱等相关方面的辅件，相关工具箱就携带相关维修的工具、小零件等，可是发现放在电动车里有些乱，加之总是有 ...
zt1141 发表于 2011-3-31 08:25
哈哈 给我扣上了个大老板的高帽子 我觉得修理包还是分清的好 电视机 制冷 电脑 3个包包 里面清清楚楚 给客户也看着专业 是吧 无线的路由器和USB网卡我用和卖了2-3年了 发现并不是你想象的那样完美 个人觉得有线路由器稳定多了速度也快 我们这里蹭网很多 所以无线的不安全 还有电脑上门还是很有必要的 总不能叫客户把全套电脑都搬来吧 我这里发生过我修好了电脑主机 客户拿回家说不能用 后来发现是鼠标和键盘插头不看标识 随手插的 把针脚都弄断了 真是杯具啊 还有的店铺装好系统回家看到开机选择F1 F2的界面 就大叫系统又坏了 所以修好主机到实地调试好还是很有必要的
作者: 论坛维修师    时间: 2011-3-31 15:22

超版的贴子超长不得不佩服。
作者: 智强家维    时间: 2011-3-31 20:29

楼主敬业精神值得学习！
作者: 彭志勇    时间: 2011-3-31 22:16

我刚刚出去装套无线网络啊！穿好几面墙，发射和接收在不同的楼房！！很简单的，并没有你做的那么复杂！
作者: 玲子    时间: 2011-3-31 22:48

读涛哥的文章感觉很享受，很欣赏您的积极向上永不言败的精神
作者: 张树生    时间: 2011-4-1 12:47

要是我， 好像就没有怎么大的耐心了。
作者: shenshi1123    时间: 2011-4-2 00:49

真有点悬啊，不过老大你的乐观积极的态度值得人佩服啊



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