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标题: 催修电视，一天来了八趟。 [打印本页]

作者: llaosuo 时间: 2009-9-27 10:55 标题: 催修电视，一天来了八趟。

昨天接修了一台创维数字高清彩电，问题比较难查。上午接的活，不到中午，老头来了两趟，老太婆来了一趟。刚过中午，老头，老太婆，老头的儿子又各来了一趟。每趟来，都要盯着催着几分钟。傍晚，又来。。。。。。唉，还有别的活，烦死人。。。。。。

作者: 汤玉平 时间: 2009-9-27 11:02

这样的活，要是难修的话，趁早还给人家。

作者: 李宗桉 时间: 2009-9-27 11:05

没零件叫他走人，想来这个也不是什么好鸟，以后有什么麻烦还很难说，再怕别人摧个不停。

作者: 嘉嘉 时间: 2009-9-27 11:05

开个高价.然后说要发配件过来..叫过两天来拿...难修的话就不修,.,,还给他./.

作者: 吉成家电电脑 时间: 2009-9-27 11:12

这样的活，要是难修的话，趁早还给人家。免得竹篮打水一场空，白费力，时间

作者: XX便民家电维修 时间: 2009-9-27 11:19

难修的机子还是不修为好，况且又是那样的一家子

作者: 眼前一亮 时间: 2009-9-27 11:26

10天以后来。

作者: 张云党 时间: 2009-9-27 11:31

这样的活，要是难修的话，趁早还给人家。免得竹篮打水一场空，白费力，时间
吉成家电电脑发表于 2009-9-27 11:12

强力支持！！！！

作者: XX便民家电维修 时间: 2009-9-27 11:31

就说没有的修了反正那么罗嗦

作者: fjkdm 时间: 2009-9-27 11:35

强力支持！！！！
张云党发表于 2009-9-27 11:31

。。。。。。。。。。。。不修

作者: 李国林 时间: 2009-9-27 11:40

难修的机子还是不修为好，况且又是那样的一家子

作者: llaosuo 时间: 2009-9-27 11:57

本帖最后由 llaosuo 于 2009-9-27 12:35 编辑

老头等不及了，要拿走电视，我还正不想修了。让他拿走吧。唉，真不知这是好事还是坏事，也许从此就失去了这个客户了。其实老头看起来也不像个太难缠的人，就是催的人一肚子火。
听听大伙的意见，你们碰到这事怎么拉住客户啊，还是像这样一推了之。

作者: 尉志武 时间: 2009-9-27 14:33

手头活多的话，不可惜！

作者: 张树生 时间: 2009-9-27 14:42

要是难修的话，不如趁早还给人家。

作者: 冷风2 时间: 2009-9-27 14:47

这种人能等10天就等，等不了就叫拉走，没什么好说的。

作者: 梦随风飘 时间: 2009-9-27 15:04

就凭他一天来八趟。就是失去了也不可惜，反正我不喜欢这样的顾客。

作者: 季波 时间: 2009-9-27 15:10

说句实话这种顾客少打交道为好

作者: 李兴领 时间: 2009-9-27 15:17

就凭他一天来八趟。就是失去了也不可惜，反正我不喜欢这样的顾客。
梦随风飘发表于 2009-9-27 15:04

我也不喜欢他们。。。。。。。。。

作者: jinyumin 时间: 2009-9-27 15:39

看看是不是有把握！

作者: 陆惟来 时间: 2009-9-27 15:55

这样的客户我也不喜欢。

作者: 志明家电 时间: 2009-9-27 16:11

干脆别给他修了，这种人很难缠的。

作者: 3504811 时间: 2009-9-27 16:56

这样的客户我会叫他拿走，省得受气！

作者: 龙飞天下 时间: 2009-9-27 18:35

这样的人不来也罢，来了就是麻烦！

作者: qianshua 时间: 2009-9-27 19:16

来一趟加价棕黑黑，还是很好的

作者: 根荣家电维修 时间: 2009-9-27 19:20

说句实话这种顾客少打交道为好
赞同！！！

作者: 桥东电器 时间: 2009-9-27 19:23

我对付这种人就明告诉他：“我的工时费不贵，每小时才5元！

今天到晚才花掉50元。”也许明天就好了。明天还是这样说

作者: 晨星电器 时间: 2009-9-27 19:27

手头活多的话还是推掉算了这么难修你耽误着功夫外面的活还干不上你说你一天干什么呢得赚钱为主啊！还是推掉算了！

作者: 小雅子 时间: 2009-9-27 19:36

说个啥东东,可能有问题.要等一个星期厂家发货过来再修.这样如果他愿意放在这里修,就干.不愿意就拉倒

作者: 自修电器 时间: 2009-9-27 21:28

还是算了，退机，省得打断别机子的维修思路。告诉他这机零件难买到！就这打发了。

作者: XCYJF 时间: 2009-9-28 20:47

不赚麻烦钱

作者: 龙池新兴 时间: 2009-9-28 20:57

给他说难修，需要时间！

作者: 明天电器 时间: 2009-9-28 21:11

太麻烦的机子不修为妙,何况又是那么一家人,,,,,,,,,,,,催,,,催,,,,催

作者: 刘文雄 时间: 2009-9-28 21:34

呵呵，也特讨厌客户守着修机，乱人思路。

作者: lxmlxm 时间: 2009-9-29 15:10

这活不好干啊

作者: 欲火鸟 时间: 2009-9-30 11:29

快到国庆节了，人家着急也正常

作者: 我爱我妻 时间: 2009-9-30 11:42

告诉他没配件，要修就等几天，不等带走。

作者: 陈众宝 时间: 2009-9-30 12:09

这样的用户不是什么好鸟，叫他滚蛋！！！

作者: f7898073 时间: 2009-9-30 12:29

不同意楼上的观点，要耐心给用户解释，打消用户的后顾之忧

作者: la76818 时间: 2009-9-30 12:50

等不了就叫他拉走。能等就别催。要有个师傅的样子，不能让他来主宰你。不能让人轻视咱们做修理的。

作者: 庆恒家电 时间: 2009-9-30 18:44

这样的客户不修也罢，时间拖长了，对你不好，他会跟你翻脸。

curse:

也就遇到这样的客户。

作者: 庆恒家电 时间: 2009-9-30 18:44

作者: 华安安 时间: 2009-9-30 20:34

客人来催了.也是烦.不过客人没电视看也是烦啊.最好有个小机子,借他拿去先看着,大家不急,大家高兴.

作者: yyk123 时间: 2009-9-30 22:43

这样的活，要是难修的话，趁早还给人家。免得竹篮打水一场空，白费力，时间

作者: 王玉奎 时间: 2009-9-30 22:51

[quote]客人来催了.也是烦.不过客人没电视看也是烦啊.最好有个小机子,借他拿去先看着,大家不急,大家高兴.
难修的机子才能学到技术。

作者: 老由维修 时间: 2009-9-30 23:09

我赞同华安安的好主意！楼主还是采用此法比较好！

作者: 山峰 时间: 2009-10-1 01:09

趁早还给人家。

作者: 杨垒家电维修 时间: 2009-10-1 06:12

叫他拉走，另请高明这样的人你修好了价钱也不好收。

作者: 下乡王 时间: 2009-10-1 08:25

这样的用户小心！！！！！！！！

作者: 继伟 时间: 2009-10-1 09:54

人心比自心，何苦问别人。客人尤其是老人晚上睡不着没电视看烦啊。理解万岁。
数字电视一般配件不太全，不好查就退了吧

作者: 818 时间: 2009-10-1 14:25

一般穷点的人问我买啥样的电视好，我一般介绍买玻璃管的长虹等，技术成熟价钱便宜。

作者: 三端稳压 时间: 2009-10-1 15:51

客人来催了.也是烦.不过客人没电视看也是烦啊.最好有个小机子,借他拿去先看着,大家不急,大家高兴.
华安安发表于 2009-9-30 20:34

我被人吭了，8月4日有一客户抱一21寸电视机，说他岳母过他哪里玩机天，现在电视机坏了，在家无聊等着看电视，师傅你能不能快点修，如是我先打开盖初步检查了一下，我估计是软故障要三天。价钱没谈，我说你要的急的话就在我这里先拿一台小的看看再说，他留了个电话给我，就抱走了我的小电视机。倒霉极顶，当天晚上打很大的雷。过了两天他的电视机修好了，打电话让他过来取，如是他来了他说你的电视机不能用了没人了，昨晚还好好的今天早上就不出人了。我要他出修理费他不干，现在有理说不清了。我说一定是你那天晚上打雷关遥控睡觉，他一口否定不是。
本来他那台电视机应该收80元我叫了120，他很不服气的走了。唉。。。。。麻烦！

作者: hanyonggg 时间: 2009-10-1 16:29

气人,这样就不修
.想来以后也是麻烦的.

作者: vivi1214 时间: 2009-10-2 06:02

关键问题是故障没有找到所以客户急，如短时间故障找不到就告诉他要10天，或价格提高。

作者: 家宜电器 时间: 2009-10-2 10:42

对客户的的行动不喜欢是一回事,人家急着等着电视看国庆大阅兵,也情有可原.从现象来看,这一家子也不富裕,一家就只有这么一台电视机,再加上老太婆老爷子也闲着没事.别抠气哦,做生意是这样,做我们技术工作的人也一样要这样,和气生财嘛.

作者: pxm8193 时间: 2009-10-2 11:00

应该这一家子都是电视迷...

作者: 于人家电 时间: 2009-10-2 11:31

是什么故障现象呀！真的难修？大家都不修，总得要人修吧，你可能连故障部位都没查清楚，没把握的话只能放弃了。

作者: 名牌电器维修 时间: 2009-10-2 13:01

那样子我有21寸可让他们拿去代用几天。

作者: 项秀龙 时间: 2009-10-2 13:21

50# 继伟
给自己一个机会，三，四天后来拿，找个借口推迟3，4天，

作者: 永光 时间: 2009-10-2 19:32

难搞！家电难修啊!不是一般人能承受得了。

作者: 杨祖海 时间: 2009-10-3 05:36

这样的一家人，干脆回服他要修的话过几天来取货，活忙。

作者: 稳稳 时间: 2009-10-3 06:57

这样的活最好别干，省的麻烦。

作者: 元艺韬 时间: 2009-10-3 10:48

像这种情况，最好还给他，不然以后有的麻烦

作者: 辛振河 时间: 2009-10-3 10:57

刁民一个，敬之远之。

作者: chenman 时间: 2009-10-3 18:18

让他另请高明

作者: 吕六391 时间: 2009-10-4 10:14

难修的话，趁早还给人家

作者: 赵国 时间: 2009-10-5 13:57 标题: RE: 催修电视，一天来了八趟。

当场让他带走，不要招惹麻烦。

作者: 三无 时间: 2009-10-5 17:59

我每天看贴无数,基本上不回贴.
后来发现这样很傻,很多比我注册晚的人财产都比我多,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次.顺便帮LZ把贴子顶上去

作者: zsa6093313 时间: 2009-10-5 18:18

没把握的话退给他好了是什么故障？修好了没有？

作者: zsjosh 时间: 2009-10-9 23:30

把时间花在别的事上面吧，告诉他，谁修得快找谁

作者: bairilong 时间: 2009-10-12 16:03

多收钱或者不修，免得以后麻烦

作者: 兴伟 时间: 2009-10-13 10:25

故障难查,客户紧催,不如退了好.免得自找麻烦!

作者: xiedaiping2808 时间: 2009-10-13 10:36

把时间花在别的事上面吧，告诉他，谁修得快找谁,我也是这样做的

作者: 吴立江 时间: 2009-10-20 19:36

这样的活银子也不好赚

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