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标题: [原创] 上门维修时坏件怎么处理好 [打印本页]

作者: 立新电子 时间: 2009-7-2 18:56 标题: 上门维修时坏件怎么处理好

上门时拆下的坏件，如果已经明显烧坏的就不用说了，如果从外表看不出坏来的，大家怎么处理的？
如果你不带走，他会拿着去问别人这件多少钱，然后就说你收费太高太黑。你要带走他会以为这件没有坏，你用次件代换了他的原装件。

作者: 电子空空 时间: 2009-7-2 19:03

我一向都把坏件给顾客看看！告诉顾客这个东西坏啦！虽然小零件不是很贵！但是，我们挣的技术钱！

作者: 立新电子 时间: 2009-7-2 19:12

有些人的思想意识不是那么明白的，特别是在农村，好多人还在认为工是不打钱的，技术更是不值钱。得有个认识提高的价段，可这个价段我们怎么办？

作者: baoyuehui 时间: 2009-7-2 19:50

看人呗,如果是猴精的就拿回来!

作者: 陆惟来 时间: 2009-7-2 19:52

原帖由 电子空空 于 2009-7-2 19:03 发表
我一向都把坏件给顾客看看！告诉顾客这个东西坏啦！虽然小零件不是很贵！但是，我们挣的技术钱！

同意

作者: 田西强 时间: 2009-7-2 20:50

现在农村大部分用户思想都是明白的，搞维修是技术，平常人是干不来的，现在土工一天都收几十元，那种人是个别的，但不做他的生义也行。

作者: qianshua 时间: 2009-7-3 23:53

挣的是技术钱，但还得会忽悠，毕竟都喜欢听好话。

作者: 哈林の天堂 时间: 2009-7-3 23:59

顾客的信任是建立在自己多年的名声,技术上的,一般我上面维修根本就不需要跟顾客解释换多少零件,修好收钱一分不少,,,

,事先也要试探下顾客的为人,太刁的不上门就是了,,,

作者: ylc188 时间: 2009-7-3 23:59

农民伯伯是这样的，不要见怪。在大城市那些有钱人还不是这样，有些越有钱就越小气。做我们这行的还要看客户面色做事的，好说的拿不拿坏件无所谓。

[ 本帖最后由 ylc188 于 2009-7-4 00:01 编辑 ]

作者: 山峰 时间: 2009-7-4 00:14

我一般把换下的坏件都带走。

作者: 名牌电器维修 时间: 2009-7-4 00:24

能带走的都带走，免得后患无穷。

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