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标题: 我们的未来发展................（刘秀敏：家电下乡呼唤农村售后服务升级） [打印本页]

作者: 章信家电 时间: 2009-2-26 22:26 标题: 我们的未来发展................（刘秀敏：家电下乡呼唤农村售后服务升级）

大家关注一下！！！http://news.cena.cn/fangtan/zhon ... 3501859727968.shtml
我从2000年7月份就开始与厂家搞彩电售后服务，先后与康佳.ＴＣＬ王牌.创维.海信等彩电厂家签约协议上门服务，但是随着农村彩电的增多，维修量越来越大。然而彩电厂家却随着维修量的增多每个彩电的维修费却越来越少，而维修工骑着摩托车上门
油的价格却越来越高，而且一些厂家下面的二级服务中心觉得你的维修量大了，争得钱多了，找出种种理由扣罚维修工的钱，这样以来我们的干劲越来越小。我先后辞的康佳.创维.ＴＣＬ.最后又辞掉了海信。因为一年到头几乎天天上门，天天爬在网上看信息返信息，可换来的却是每天二三十元钱。所以最后决定不给厂家修了。我说的是每个给厂家做的维修工的心声！期盼我的心声能给予参考，以便把以后农村的售后服务搞得更好！ＱＱ：５１３５５１３８９

作者: 章信家电 时间: 2009-2-26 22:34

希望大家参与评论　

作者: 雨中男孩 时间: 2009-2-26 22:48

刘秀敏：家电下乡呼唤农村售后服务升级？
钱给的那么少，怎么服务升级！

作者: 联视电子 时间: 2009-2-26 22:53

由市场决定吧。
“围在城里的想冲出来，城外的想冲进去”。老钱同志很早就这么说了

作者: 章信家电 时间: 2009-2-26 23:17 标题: 回复 1# 的帖子

谢谢１天天上啊

作者: ning3322 时间: 2009-2-26 23:49

为他人作嫁衣裳，总是矛盾不断。你辞掉他们就行了。

作者: 35132105 时间: 2009-2-27 08:03

全社会的努力就提高了。

作者: 张树生 时间: 2009-2-28 21:25

心声啊! 同感, 我原来是九阳售后的, 现在也不干了.

作者: 何荣川 时间: 2009-3-8 21:23

滚他妈的售后．老子改行都不他干

作者: 南新 时间: 2009-3-8 22:42

深有同感啊。。。。。。。。。。。。。。。

作者: 捷诚 时间: 2009-3-8 22:51

.靠，售后是这样子的啦。
看着售后的活这么多，零件又齐备，技术又全面。我还打算，拖关系弄点售后的活干。

[ 本帖最后由制冷20512812 于 2009-3-8 22:52 编辑 ]

作者: 伟程 时间: 2009-3-8 23:24

家电下乡不是售后维修问题，而是质量与标准化问题！对中国大多数急功近利的企业而言售后再多只会增加老百姓的负担。汽车4S店的收费就是最好的证明！桑塔纳的配件是轿车中最便宜的，但是有谁怀疑过他的质量吗？让家电变得普通变得标准，厂与厂有比较有竞争许多问题就好解决了，也可以节约社会资源。80年代的黑白电视机就是很好的证明！

作者: 红红西阳 时间: 2009-3-8 23:38

像这种超讨厌.一天跑几十公里可能一分钱捞着,一张单才这么点钱吃都不够.海信也不怎么样

作者: 王社 时间: 2009-3-9 13:23 标题: 回复 1# 的帖子

你说得太好了，我顶

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