标题:
“说”的功能
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作者:
桥东电器
时间:
2008-3-13 11:58
标题:
“说”的功能
前台接待表面上看就是忽悠,实际上学问不少。不要忘了我们的维修的最终目的。光说不练假把势,光练不说傻把势,又说有练真把势。其实我们在工作中做了很多只练不说的傻把势了,我们只有伤心的份了!我看过许多同行被客户涮了却只能在这里叫屈。想想吧嘴上工夫真的很重要!
作者:
华中
时间:
2008-3-13 12:03
是的,会修电器更要会收费
作者:
周佐德
时间:
2008-3-13 12:24
能文能武当然好哦,可一个人的综合能力毕竟有限,会了这一行就不见得会那一行,你说是吗?
作者:
3504811
时间:
2008-3-13 12:25
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楼主说的是,功夫好也得嘴皮好!
作者:
王锋
时间:
2008-3-13 13:54
说也是一门学问,所谓的软性服务,不仅是在我们维修行业中在所有的服务行业中都非常重要,它和你的经济收入有密切的关系
作者:
桥东电器
时间:
2008-3-13 21:06
干家电维修的在学校没有关于如何收费的课程,还是别小看了这方面的作用。大家说的有道理。有时间说说具体的内容啊!
作者:
王大千
时间:
2008-3-13 21:12
功夫好也得嘴皮好!
作者:
fxzl102
时间:
2008-3-14 02:52
搞技术的通常都不精于嘴上工夫!
作者:
张灯国
时间:
2008-3-14 13:40
文要把东西修好,武要把客户搞定。这个“武”就是是嘴上的“功夫”。
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本帖最后由 张灯国 于 2008-3-14 13:43 编辑
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