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[国外] 求助松下冰箱NR-B17S2冷冻柜结冰是何故?急!!!

求助松下冰箱NR-B17S2    BCD-170SB冷冻柜结冰很严重几乎连门都被粘住打不开了,里面更不用讲,每个抽屉也是都粘住,整个蒸发管道都结冰1CM厚是何故?急!!!经用户说有叫人过来看说是密封圈问题,我看密封圈有点发霉,我想要检查磁敏温控开关,但不知是哪个,是不是在保鲜柜的正上方的灯盒里,那里有一个调温电位器可调0~8度,是不是就是这个问题,但咋打开,找不到罗丝,用罗丝刀也敲不下来。咋敲下来呢?还有会不会是加热丝坏,加热丝在哪里。咋么敲开才能检查。望高手指点迷精。万分感谢!!!
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