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1#
发表于 2010-3-29 10:47
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有一个顾客问,电磁炉的开关多少钱一个,我说,不安装,卖给你一元钱一个,若安装包用,费用另收,不会太多。我正考虑收多少合适。不想顾客大骂:“真是心黑,我昨天在一个修理店,换一个开关他收了我10元,还说是优惠,要是不优惠还不知要多少,早知道换一个开关要10元,我不修了”。我无语,维修难哪。也怪前维修工,过于节省,换个块20元,她不会有什么意见吧!维修员不能太低价维修,要让顾客,维修是技术活,维修是要付钱的。 |
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