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海信TC2107F 按键失灵遥控却起作用

一台海信TC2107F 所有按键不起作用,遥控却起作用。用户好象说过他孩子用万能遥控器乱按过,具体不清楚了。
不知从哪里下手,请大家提示一下。先谢谢了。
我就是我
想什么就说什么
说什么就做什么
最恨口是心非虚伪小人
检查键控板本身有没有问题。排除按键的问题后,逐个检查键控板的分压电阻是否变值开路,哪怕是一个电阻有问题都会出现上述现象。
顺按键线路寻到NOM8370第6脚,电压为0,断开6脚电压恢复,在其供电22K电阻上并联一22K电阻电压无变化。判断此块坏。
我就是我
想什么就说什么
说什么就做什么
最恨口是心非虚伪小人
应该就是按键本身的问题.
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